Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Гарантийный срок эксплуатации указан в паспорте или инструкции по эксплуатации слухового аппарата. В случае, если в паспорте или инструкции по эксплуатации гарантийный срок не указан, то он составляет 12 (двенадцать) месяцев. Отсчет гарантийного срока начинается с даты приобретения слухового аппарата. На расходные материалы (батарейки и ушные вкладыши) гарантийный срок эксплуатации не распространяется.

Гарантийному ремонту не подлежат слуховые аппараты:

при нарушении правил хранения и эксплуатации, в соответствии с указанными в паспорте или инструкции по эксплуатации требованиями изготовителя и техническими характеристиками слухового аппарата;
при возникновении неисправностей, вызванных пожаром, наводнением или другими стихийными бедствиями;
при обнаружении механических повреждений, следов воздействия агрессивных сред и высоких температур, а также попадания инородных предметов и жидкостей;
при при нарушении сохранности гарантийных пломб и (или) маркеров;механических повреждений, следов воздействия агрессивных сред и высоких температур, а также попадания инородных предметов и жидкостей;

Слуховой аппарат – высокотехнологичное и дорогостоящее электронное устройство, требующее правильного обращения и бережного ухода:

Не подвергайте аппарат воздействию высокой температуры (прямые солнечные лучи, нагревательные приборы) и влажности (дождь);
Снимайте аппарат, когда идете в душ, баню или бассейн, пользуетесь феном, средствами для укладки волос;
Соблюдайте гигиену кожного покрова головы и волос;
Всегда выключайте слуховой аппарат, если не пользуетесь им, в том числе и на время сна;
Вода и спирт могут повредить слуховой аппарат. Ни в коем случае не мойте слуховой аппарат и не протирайте его спиртом!
Не оставляйте слуховой аппарат в местах, доступных маленьким детям и домашним животным;
Снимайте слуховой аппарат во время прохождения следующих видов медицинских процедур и исследований: коротковолновая терапия, рентгеновское облучение, магнитно-резонансная или компьютерная томография (проконсультируйтесь со специалистом);
Не разбирайте и не пытайтесь самостоятельно отремонтировать слуховой аппарат;
Храните слуховой аппарат в футляре в сухом месте.

Если вы считаете, что Ваш слуховой аппарат, приобретенный в нашем центре коррекции слуха «Сурдис», по какой-либо причине перестал работать или работает не так, как раньше, принесите его на профилактический осмотр, гарантийный или постгарантийный ремонт. Ваш слуховой аппарат пройдет качественную диагностику для выяснения причины поломки, профессиональную чистку и техническую проверку на качество.

Свяжитесь с нами сегодня

Запишитесь на прием прямо сейчас, и наши администраторы свяжутся с Вами, чтобы согласовать удобное время Вашего визита

+7 (4852) 73-74-74

+7 (4855) 29-95-97

+7 (906) 639-52-01

+7 (906) 639-54-73

+7 (4853) 56-32-86

siv691@yandex.ru

+7 (4852) 73-74-74

+7 (4855) 29-95-97

+7 (906) 639-52-01

+7 (906) 639-54-73

+7 (4853) 56-32-86

siv691@yandex.ru

Свяжитесь с нами сегодня

Закажите звонок

Используем куки и яндекс метрику

+7 (4852) 73-74-74

+7 (4855) 29-95-97

+7 (906) 639-52-01

+7 (906) 639-54-73

+7 (4853) 56-32-86

Не нашли ответ на свой вопрос?

Подбор слухового аппарата

Изготовление индивидуальных вкладышей

Запись на приём

Закажите звонок